Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms of Service)

Terakhir Diperbarui: 30 Agustus 2026

Dengan memasang Ekstensi Chrome atau menggunakan layanan Web dari Label Visual Studio, Anda secara sadar menyetujui seluruh ketentuan hukum yang tertulis di bawah ini.

1. Pemberian Lisensi Penggunaan

Kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada Anda untuk memanfaatkan alat ini demi keperluan operasional bisnis dan pencetakan label pengiriman Anda sesuai batasan kuota paket yang Anda miliki.

2. Pembayaran, Voucher & Pengembalian Dana

• Sistem Pembelian: Pembelian paket berlangganan (PRO/PRO+ VIP) dilakukan melalui pihak ketiga (Shopee) dalam bentuk Kode Voucher digital.
• Tidak Ada Pengembalian Dana (No Refund): Seluruh transaksi pembelian voucher bersifat final. Kami tidak melayani pengembalian dana (refund) atas alasan apa pun, termasuk jika Anda lupa menggunakan layanan, salah membeli paket, atau akun Anda terkunci (Hard-Lock) karena masa aktif habis.

3. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

• Akurasi Cetak: Anda bertanggung jawab penuh untuk memeriksa kembali hasil dokumen pada tab pratinjau sebelum menekan tombol cetak fisik pada printer Anda.
• Kerugian Operasional: Label Visual Studio beserta seluruh tim pengembang tidak dapat dituntut atas segala bentuk kerugian materiil, kesalahan pengiriman paket, kerusakan printer thermal, atau pembatalan sepihak dari pihak logistik.
• Ketersediaan Layanan (As-Is Basis): Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak memberikan jaminan SLA (Service Level Agreement) 100% uptime mutlak. Kami dibebaskan dari tuntutan ganti rugi apabila terjadi gangguan server (downtime) atau pemeliharaan jaringan tak terduga.

4. Larangan Penyalahgunaan

Anda dilarang keras melakukan rekayasa balik (reverse engineering), membongkar kode sumber ekstensi, memanipulasi parameter API, mendistribusikan ulang kode voucher, atau memanfaatkan platform ini untuk dokumen ilegal yang melanggar hukum Republik Indonesia. Pelanggaran akan mengakibatkan pemblokiran akun permanen tanpa kompensasi.